고객지원센터

한국의 많은 앱과 기관 서비스는 실명인증을 기반으로 운영됩니다.이때 휴대폰 번호가 본인의 신분 정보와 연결되어 있어야 정상적인 인증이 가능합니다.

외국인등록증은 한국에서 인정되는 공식 외국인 신분증이기 때문에, 휴대폰 번호를 외국인등록증 정보와 연결해야 본인 명의로 실명인증을 할 수 있습니다.

FRC가 연결되지 않은 번호는

✔ 본인확인이제한되거나
✔ 일부 앱 및 기관 서비스 이용이 불가능하거나
✔ 장기적으로 번호 유지에 제한이 발생할 수 있습니다.

FRC 연결 신청 : 요금제 > FRC등록

결제가 정상적으로 처리되지 않았거나 오류 메시지가 표시되는 경우,
고객센터 상담채널로 문의해 주세요. 상담원이 결제 내역을 확인한 후 순차적으로 안내해 드리겠습니다.

후불 요금제는 휴대폰을 사용한 뒤,
한 달 사용 요금을 다음 달에 결제하는 방식의 요금제입니다.

브로드위버 후불 요금제는 첫 1개월 요금을 선납한 후,2개월 차부터는 한국 내 계좌를 연결하여 자동이체로 납부합니다.
자동이체 등록이 완료되지 않을 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

네, 미성년자도 개통은 가능합니다.

다만, 미성년자의 경우 브로드위버에서 제공되는 선불 요금제만 신청 가능하며, 후불 요금제는 가입이 제한됩니다.
미성년자 요금제는 보호자 동의가 필요할 수 있으며, 상세 조건은 상담 채널을 통해 안내해 드립니다.

유심이 갑자기 사용되지 않는 경우,
요금 미납, 자동이체 오류, 본인인증(FRC) 미연결 등으로 회선이 일시 정지되었을 수 있습니다.
정확한 확인을 위해 고객센터 상담채널로 문의해 주시기 바랍니다.
확인 후 순차적으로 안내드리겠습니다.

협력 기관을 통한 파트너 할인 적용을 원하시는 경우,
추천 코드를 반드시 정확하게 입력해 주세요.
입력 정보 확인 결과에 따라 할인 또는 개통이 제한될 수 있습니다.

추천 코드는 제휴 유학원 또는 제휴 기관을 통해 확인하실 수 있습니다.